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Tous vos contrats en un coup d'oeil

Retrouvez tous vos contrats dans votre espace Seraphin, en toute simplicité. Fini la paperasserie !

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Une analyse de vos besoins d'assurance

Nous analysons votre situation et vous recommandons les assurances dont vous avez le plus besoin

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Des experts pour vous aider

Si vous choissisez Seraphin comme courtier, vous pouvez compter sur des experts pour vous aider à déclarer un accident et vous défendre en cas de sinistre

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Une réduction de vos factures

Si vous choissisez Seraphin comme courtier, nous analysons si un meilleur contrat n'existe pas sur le marché ! Nous trouvons le meilleur rapport qualité prix pour vous

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N'attendez plus, c'est gratuit !

Aller plus loin: choisir Seraphin comme courtier

  • Pourquoi transférer mes contrats chez Seraphin?

    Quels sont les avantages de transférer mes contrats chez Seraphin ?

    En transférant vos contrats, Seraphin devient votre nouveau courtier. Les raisons de faire une telle démarche sont nombreuses:

    • Vous centralisez tous vos contrats à un seul endroit: plus de paperasserie ni de tracasserie pour retrouver vos contrats.
    • Chaque année, nous mettons en compétition les offres d’autres compagnies pour obtenir de meilleurs prix sans léser la qualité de votre couverture.
    • Vous profitez d’une analyse approfondie de vos contrats par les experts de Seraphin. Nous vous aidons à supprimer vos doublons d’assurance ainsi que les trous de couverture.
    • Vous bénéficiez du suivi et des conseils des experts de Seraphin pour gérer vos assurances. En cas de sinistre, vous jouissez d’une assistance complète et efficace.

    Comment pouvez-vous offrir la réduction de 10% que vous me promettez sur mes contrats ?

    Chez Seraphin, tout est fait pour éviter les frais superflus:

    • En tant que courtier indépendant, partenaire de plus d’une quinzaine d’assureurs renommés, nous comparons les écarts de prix entre les différentes compagnies d’assurances pour vous proposer la couverture qui vous convient au meilleur prix.
    • Aussi, nous nous assurons que vous avez ni doublons d’assurance ni garanties inutiles.
    Résultat, en transférant vos contrats chez Seraphin, vous économisez 10% sur votre budget d’assurance.

    Pourquoi y-a-t-il des différences de prix entre compagnies d’assurances ?

    Chaque assureur possède des critères de segmentation qui lui sont propres, des profils de clients à qui il accorde un tarif spécifique. Il y a donc nécessairement une compagnie qui vous correspond.

    Quand vais-je profiter de la réduction de mon budget promise par Seraphin ?

    A la prochaine échéance anniversaire du contrat d’assurance, vous bénéficiez d’une réduction de votre budget d’assurances de 10%. Si votre date anniversaire survient dans moins de 3 mois par rapport à votre transfert, vous bénéficierez de la réduction l'année suivante. Ceci est imposé par la loi.

  • Comment fonctionne le transfert?

    Que signifie transférer un contrat chez Seraphin ?

    Cela signifie que nous devenons votre courtier d’assurance. Vous avez donc accès à tous les avantages de Seraphin.

    Quand Seraphin devient-il mon nouveau courtier ?

    Il s'écoule généralement une semaine avant que Seraphin ne devienne officiellement votre nouveau courtier, le temps que la compagnie d’assurance acte la demande de changement d’intermédiaire.

    Que se passe-t-il une fois que j’ai transféré un contrat chez Seraphin ?

    • Dès que vous avez signé la demande de transfert de contrat, nous l’envoyons à la compagnie d’assurance qui acte le changement d’intermédiaire. C’est à ce moment que nous devenons officiellement votre courtier.
    • Nous recevons ensuite la copie de vos contrats endéans les 15 jours, que nous ajouterons directement dans votre coffre-fort d’assurances sécurisé. Vous aurez alors accès à toutes vos assurances à un seul endroit et vous pourrez faire appel aux services de votre courtier, Seraphin.
    • La compagnie vous enverra ensuite un courrier qui vous confirmera que Seraphin est devenu votre nouveau courtier.
    • Enfin, il ne restera plus qu’à signer le devoir d’information, un document légal imposé par la FSMA, l’autorité de contrôle des marchés financiers.

  • Questions pratiques

    Comment trouver le numéro de mon contrat d’assurance ?

    Vous trouvez votre numéro de contrat tout en haut sur votre contrat d’assurance. Attention à ne pas confondre votre contrat avec les conditions générales qui sont beaucoup plus longues. Votre contrat d’assurance fait généralement 1 à 2 pages.

    Je n’arrive pas à finaliser mon transfert, que faire ?

    Contactez-nous soit via chat, soit par mail à l’adresse: [email protected], soit en nous appelant au +32 2 808 11 78, nous vous aiderons dans votre démarche.

    Dois-je consulter mon courtier avant de transférer mes contrats chez vous ?

    Ce n’est pas nécessaire. Il sera averti par la compagnie d’assurance que vous avez décidé de choisir Seraphin comme nouveau courtier.

  • Quelles assurances transférer ?

    Quelles sont les assurances que je peux transférer ?

    • Toutes les assurances souscrites par l’intermédiaire d’un courtier peuvent-être transférées à Seraphin.
    • Les assurances souscrites auprès d’un assureur direct ou d’une banque ne pourront pas être transférées car ils ne travaillent pas avec des courtiers d’assurance. Toutefois, nous vous invitons à uploader ces contrats dans votre coffre-fort d’assurances. Vous pourrez alors bénéficier d’offres avantageuses.

    Combien de contrats puis-je transférer chez Seraphin ?

    Autant que vous le voulez. Transférer plusieurs contrats chez Seraphin vous permet de bénéficier de la vision globale de nos experts sur vos contrats. Nous pouvons donc vous proposer des offres qui vous correspondent vraiment.

    Je suis gérant d’une société. Puis-je également transférer les contrats de mon entreprise à Seraphin ?

    Oui. Qu’il s’agisse de vos contrats privés ou de vos contrats d’une entreprise, vous pouvez les transférer chez Seraphin sans problème.

    Puis-je transférer l’assurance de ma voiture de société ?

    • S’il s’agit d’une voiture de société qui appartient à l’entreprise dont vous êtes administrateur gérant, vous pouvez transférer son assurance à Seraphin.
    • S’il s’agit d’une voiture de société appartenant à l’entreprise qui vous emploie, vous devez être habilité à transférer son contrat d’assurance. Renseignez-vous auprès de votre entreprise pour obtenir cette autorisation.

    Puis-je transférer les assurances liées à mon prêt hypothécaire à Seraphin?

    Rien ne s’oppose à ce que vous transfériez chez nous les contrats d’assurances liés à votre crédit hypothécaire. Toutefois, les banques stipulent souvent que le déplacement de votre contrat auprès d’un courtier entraîne la perte de la réduction appliquée à votre taux d’intérêt. Cette pratique, illégale, est malheureusement courante. Dans ce cas, nous vous conseillons d’utiliser la fonction d’upload de notre coffre-fort d’assurance. Seraphin peut ainsi prendre connaissance de votre contrat et vous conseiller en parfaite connaissance de cause, afin de vous permettre de transférer votre contrat sans perdre vos avantages.

    Puis-je transférer un contrat lié à ma pension ?

    • Si votre contrat a été établi auprès d’une compagnie d’assurance, vous pourrez le faire. Nos experts vérifieront la qualité de votre couverture et de vos garanties complémentaires.
    • Si votre contrat a été établi auprès d’une banque: Il ne sera pas possible de transférer votre contrat chez Seraphin. N’hésitez pas à nous contacter pour vous renseigner à ce sujet.

Vos assurances en ligne, en toute sécurité

Votre confiance est très importante pour nous. C'est pourquoi nous déployons les plus hauts standards de sécurité pour protéger vos données, en plus de nous conformer aux exigences légales actuelles.

Nous nous appuyons sur des partenaires technologiques certifiés: Amazon AWS pour le stockage de vos données (ISO 27001), Yousign pour la signature en ligne (eIDAS, ANSSI), et Stripe pour les paiements (PCI L1).

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