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Sales Team leader

Démarrage souhaité: 03/01/2022

Seraphin team
Présentation de Seraphin

  • Seraphin est à la recherche d’esprits brillants, capables de transformer le business de l’assurance, d'entraîner une équipe et de cartonner leurs objectifs
  • Nous sommes fournisseur de solutions B2C d’assurances.
    • Nous sommes la 3e plateforme la plus visitée d’assurance en Wallonie/Bruxelles avec près d’1M de visites par an.
      • Nous avons plus de 60.000 demandes d’assurances par an pour des produits en B2C, que nous recontactons par différents canaux : téléphone, emails, SMS, Google Meet, whatsapp
      • Nous avons développé une plateforme pour automatiser les aspects adminsitratifs de l’assurance,
    • Le B2C représente 60% du marché de l’assurance, soit 12-15 milliards par an (soit 2 milliard de commission de distribution), et une digitalisation du secteur encore très faible
  • Notre CA a fait X8 en 2 ans, nous prévoyons de faire X10 en 5 ans, pour atteindre 10M€ de CA en 2025. Nous recherchons des personnalités qui aiment le challenge et n’ont pas peur des objectifs élevés. L’équipe commerciale va passer de 30 à 50 personnes dans les 12 prochains mois.

L’équipe est variée, sportive (adepte de football, d'escalade, de voile, ou de running) et avec des expertises uniques (entrepreneurs, consultant en stratégie, PhD). Seraphin, c'est une histoire de personnes.

Tes missions :

Nous te proposons de rejoindre Seraphin comme Team Leader. Pour te permettre de développer ta légitimiter et ton expertise, tu passes par un programme de formation en 8 mois, qui te permettront de faire le tour de notre startup en forte croissance et te donnera l’opportunité de prendre des responsabilités.

8 mois pour faire devenir une star de l'assurance :

  • Tu recevras une formation poussée sur nos produits, partenaires, processus internes et techniques de vente. Tu acquerras très rapidement beaucoup d’expériences (autant en 1 an, que durant 3 ans dans un grand groupe)
  • Tu es rapidement opérationnel, et dès le premier mois le point de contact d’une série de prospects et tu seras le point de contact pour toute une série de prospects, s’ils t’appellent ou recherchent des informations.
  • Tu es responsable de faire grandir ton portefeuille de clients, pour cela, tu dois :
    • Maitriser parfaitement les connaissances sur l’assurance
    • Maitriser parfaitement les outils à ta disposition
    • Développer tes capacités d’écoute et un bon discours de vente pour comprendre la demande du client, lui proposer l’offre qui lui convient et mettre en place correctement ses contrats en lien avec nos partenaires.. Ta maîtrise sur le bout des doigts de l’assurance t’y aidera.
  • Pendant ces 8 mois, nous te proposons de développer tes connaissances sur plusieurs produits:
    • 5 premiers mois : assurances liées à la mobilité moto (auto/moto/habitation)
    • 3 mois suivants: assurances liées à l’habitation / assurance de personnes, et suivi des clients
  • Enfin, au sein de l’équipe commerciale, tu prendras, en fonction de tes talents, attentes et motivation, l’un des différents rôles. On s’est inspiré d’une équipe de football, car chez Seraphin, on met l’équipe et le collectif en premier:
    • Soit tu es attaquant: tu as un profil purement orienté sales. Tu es la personne qui aimes closer et qui prend moins de travail de gestion de clients existants
    • Soit tu es milieu de terrain : tu es polyvalent et fait autant de l’acquisition de nouveaux clients que la rétention des clients existants
    • Soit tu es défenseur: tu préfères gérer les clients existants à l’acquisition de clients actuels. Tu auras une partie commerciale moindre, et tu vas vas toucher à différents produits.

Tu seras ensuite nommé Team Leader, ce qui te permettra de déployer tes compétences en pilotant une squad commerciale (incluant 4 à 6 personnes).

  • Tu continues à être actif commercialement (50%). Tu montres l’exemple en appliquant les best practices, en utilisant les derniers outils développés et brillant par ta détermination.
  • Tu gères une équipe : tu animes l’équipe avec bienveillance, tu coaches chaque personne, tu structures la connaissance et communique les résultats.Tu organises régulièrement des points avec chacun des membres de ton équipe & cherche à les faire progresser chaque jour.Tu es responsable du taux de conversion de ton équipe et de l’atteinte des objectifs.
  • Tu t’impliques dans le recrutement, et la formation des nouveaux collaborateurs

Ton manager sera Geoffroy, sales lead chez Seraphin. En Belgique depuis 3 ans, Geoffroy a 7 ans d’expérience en vente, est un fan de football & de la Bretagne. Il saura t’entrainer dans l’univers éblouissant des process pour aller chercher la victoire sur le terrain !

Ton profil ?:

  • Tu aimes le contact interpersonnel, et tu souhaites apprendre les techniques de vente et de négociation
  • Tu aimes l’univers digital et des scale-up. Tu ne veux pas un job planplan
  • Tu es rapide et enthousiaste, tu apprends (très) vite et tu es créatif
  • Tu es rigoureux : tu aimes quand le travail est bien fait
  • Tu aimes les challenges et dépasser tes objectifs
  • Tu veux te donner à fond pour les prochaines années, dans un job qui te demandera beaucoup mais dans lequel tu apprendras continuellement, au delà de tes espérances (notre goodbye book en atteste)
  • Tu aimes travailler en équipe et tout faire pour qu’elle tourne mieux chaque jour

Ce que nous offrons ?:

⭐ Un programme de mentoring sur mesure. Tous les 2 mois, tu auras 1 heure de coaching avec ton mentor, membre de l’équipe de management de Seraphin, qui veillera à développer tes compétences, et adaptera ton expérience en fonction de tes envies.

⭐ L’opportunité de rejoindre une Start-up ultra dynamique et reconnue pour ses performances ainsi qu’une équipe qui vise l’excellence, avec au centre de l’expérience : confiance et responsabilités

⭐ Un environnement où tu apprendras énormément en très peu de temps - tu deviendras un réel expert commercial en quelques mois

⭐ L’opportunité de suivre chaque semaine des formations données par l’équipe de Seraphin pour connaitre toutes les facettes de la scale-up (business plan, formation vente, éloquence, marketing, acquisition digitale, SEO/SEA, Facebook Ads, Google Analytics)

⭐ Un package de rémunération transparent et attractif

Processus de recrutement

  • CV & Lettre de motivation
  • 1 entretien avec Samuel, HR manager
  • 1 entretien avec Geoffroy, Sales Lead IARD
  • 1 entretien avec Tanguy, co-fondateur & Co-CEO
  • 1 entretien avec Hugues, Co-CEO

Explique nous qui tu es, ce que tu as fait et ce que tu as envie de faire ! Nous voulons te connaitre.

Toute l'équipe de Seraphin se réjouit de faire ta connaissance !

Contact : [email protected]

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