Confier ses contrats à Seraphin

Questions fréquentes

Pourquoi transférer mes contrats chez Seraphin?

  • Quels sont les avantages de transférer mes contrats chez Seraphin ?
    En transférant vos contrats, Seraphin devient votre nouveau courtier. Les raisons de faire une telle démarche sont nombreuses:
    • Vous centralisez tous vos contrats à un seul endroit: plus de paperasserie ni de tracasserie pour retrouver vos contrats.
    • Chaque année, nous mettons en compétition les offres d’autres compagnies pour obtenir de meilleurs prix sans léser la qualité de votre couverture.
    • Vous profitez d’une analyse approfondie de vos contrats par les experts de Seraphin. Nous vous aidons à supprimer vos doublons d’assurance ainsi que les trous de couverture.
    • Vous bénéficiez du suivi et des conseils des experts de Seraphin pour gérer vos assurances. En cas de sinistre, vous jouissez d’une assistance complète et efficace.

Comment fonctionne le transfert?

  • Que signifie transférer un contrat chez Seraphin ?
    Cela signifie que nous devenons votre courtier d’assurance. Vous avez donc accès à tous les avantages de Seraphin.
  • Quand Seraphin devient-il mon nouveau courtier ?
    Il s'écoule généralement une semaine avant que Seraphin ne devienne officiellement votre nouveau courtier, le temps que la compagnie d’assurance acte la demande de changement d’intermédiaire.
  • Que se passe-t-il une fois que j’ai transféré un contrat chez Seraphin ?
    • Dès que vous avez signé la demande de transfert de contrat, nous l’envoyons à la compagnie d’assurance qui acte le changement d’intermédiaire. C’est à ce moment que nous devenons officiellement votre courtier.
    • Nous recevons ensuite la copie de vos contrats endéans les 15 jours, que nous ajouterons directement dans votre coffre fort d’assurances sécurisé. Vous aurez alors accès à toutes vos assurances à un seul endroit et vous pourrez faire appel aux services de votre courtier, Seraphin.
    • La compagnie vous enverra ensuite un courrier qui vous confirmera que Seraphin est devenu votre nouveau courtier.
    • Enfin, il ne restera plus qu’à signer le devoir d’information, un document légal imposé par la FSMA, l’autorité de contrôle des marchés financiers.

Quelles assurances transférer ?

  • Quelles sont les assurances que je peux transférer ?
    • Toutes les assurances souscrites par l’intermédiaire d’un courtier peuvent-être transférées à Seraphin.
    • Les assurances souscrites auprès d’un assureur direct ou d’une banque ne pourront pas être transférées car ils ne travaillent pas avec des courtiers d’assurance. Toutefois, nous vous invitons à uploader ces contrats dans votre coffre fort d’assurances. Vous pourrez alors bénéficier d’offres avantageuses.
  • Combien de contrats puis-je transférer chez Seraphin ?
    Autant que vous le voulez. Transférer plusieurs contrats chez Seraphin vous permet de bénéficier de la vision globale de nos experts sur vos contrats. Nous pouvons donc vous proposer des offres qui vous correspondent vraiment.
  • Je suis gérant d’une société. Puis-je également transférer les contrats de mon entreprise à Seraphin ?
    Oui. Qu’il s’agisse de vos contrats privés ou de vos contrats d’une entreprise, vous pouvez les transférer chez Seraphin sans problème.
  • Puis-je transférer l’assurance de ma voiture de société ?
    • S’il s’agit d’une voiture de société qui appartient à l’entreprise dont vous êtes administrateur gérant, vous pouvez transférer son assurance à Seraphin.
    • S’il s’agit d’une voiture de société appartenant à l’entreprise qui vous emploie, vous devez être habilité à transférer son contrat d’assurance. Renseignez-vous auprès de votre entreprise pour obtenir cette autorisation.
  • Puis-je transférer les assurances liées à mon prêt hypothécaire à Seraphin?
    Rien ne s’oppose à ce que vous transfériez chez nous les contrats d’assurances liés à votre crédit hypothécaire. Toutefois, les banques stipulent souvent que le déplacement de votre contrat auprès d’un courtier entraîne la perte de la réduction appliquée à votre taux d’intérêt. Cette pratique, illégale, est malheureusement courante. Dans ce cas, nous vous conseillons d’utiliser la fonction d’upload de notre coffre-fort d’assurance. Seraphin peut ainsi prendre connaissance de votre contrat et vous conseiller en parfaite connaissance de cause, afin de vous permettre de transférer votre contrat sans perdre vos avantages.
  • Puis-je transférer un contrat lié à ma pension ?
    • Si votre contrat a été établi auprès d’une compagnie d’assurance, vous pourrez le faire. Nos experts vérifieront la qualité de votre couverture et de vos garanties complémentaires.
    • Si votre contrat a été établi auprès d’une banque: Il ne sera pas possible de transférer votre contrat chez Seraphin. N’hésitez pas à nous contacter pour vous renseigner à ce sujet.

Questions pratiques

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