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Avez vous eu des accidents ? Avez-vous des systĂšmes d’aides Ă  la conduite ? Avez-vous un garage ? En fonction de votre profil, nous pouvons nĂ©gocier des meilleurs prix auprĂšs de nos partenaires.

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En confiant vos contrats à Seraphin (incluant auto & habitation), vous bénéficiez de 10% de réductions supplémentaires.

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Dans le cas oĂč l’offre ne vous conviendrait pas ou si vous avez une requĂȘte particuliĂšre, notre Ă©quipe est Ă  vos cĂŽtĂ©s.

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Notre Ă©quipe

- Une assistance trĂšs rapide

Nous sommes disponibles de 9h à 18h30 ! Nous répondons via chat, téléphone et emails !

- Indépendant

Nous travaillons avec plus de 28 compagnies d’assurances. En cas de sinistre, nous plaidons votre cause auprĂšs de la compagnie pour que vous soyez bien et rapidement indemnisĂ©.

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Si vous avez besoin d’un conseil sur une assurance, sur la façon de remplir un constat, le paiement ou la gestion de votre contrat, nous sommes là pour vous aider et vous conseiller !

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Comment travaille Seraphin ?

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Vous ĂȘtes couverts

Un suivi en direct de vos sinistres

Pas de chaine d’email. Tout est stockĂ© sur notre plateforme sĂ©curisĂ©e. La transparence au maximum.

— Nous sommes le lien entre les compagnies d’assurance et vos demandes.

Nous sommes lĂ  pour vous aider et permettre une gestion facile et rapide de vos sinistres.

FAQ

Encore une question?

01

Comment Seraphin se rémunÚre ?

Seraphin a le statut juridique de courtier d'assurance. Comme tous les courtiers, nous sommes rémunérés par les compagnies d'assurances avec qui nous travaillons.

02

Seraphin revend-t-il mes données privées ?

A l’opposĂ© des sites de comparaison d’assurances (1Ăšres pages Google), nous ne vendons, ni ne transmettons vos informations Ă  d’autres parties, jamais.

03

Y-a-t-il des frais cachés ?

Non. Les devis que vous recevez sont corrects. Il n’y a pas d’augmentations de prix, pas de frais cachĂ©s, ni de surprises inattendues sans avertissement.

TĂ©moignages

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Agathe P.
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J'étais chez mon courtier papier, et tout était lent. Chez Seraphin, en 24h tout est réglé je recommande!

Bruno D.
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Service rapide et trĂšs aimable.

Marie Z.
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Choisir votre Assurance Auto en ligne

Vous cherchez Ă  assurer votre vĂ©hicule ? Vous voulez ĂȘtre couvert et trouver les bonnes garanties Ă  un tarif avantageux ? Afin de vous permettre de trouver l'assurance qui vous correspond, Seraphin a mis en place un comparateur.

Comment trouver un contrat adapté à votre profil ?

Pour calculer votre prime, un assureur a besoin de connaĂźtre un certain nombre d’informations qui vont lui permettre d’évaluer le risque encouru et de vous faire un devis par mail.

La liste des critĂšres est longue. Certains critĂšres concernent le conducteur :

  • L ’ñge du conducteur
  • Le nombre d’annĂ©es de permis
  • Le nombre d’accidents en tort

D’autres sont fonction du vĂ©hicule avec lequel il roule :

  • La marque et sa puissance
  • La valeur d’achat
  • L’anciennetĂ©
  • Le nombre de km au compteur

Toutes ces caractéristiques permettent de trouver un tarif adapté à votre profil de conduite.

Obtenez un devis en répondant à 6 questions

Afin de vous proposer un devis pour votre vĂ©hicule le plus rapidement possible, et de vous permettre de recevoir votre certificat d'assurance en un temps record pour votre voiture, votre utilitaire ou votre Uber, Seraphin a dĂ©veloppĂ© un comparateur qui vous permet d’avoir accĂšs Ă  au moins 3 offres aprĂšs avoir rĂ©pondu Ă  seulement 6 questions simples. Vous recevrez ensuite une proposition d'assurance par mail. Choisissez Seraphin pour une souscription 100% digitale.

Le comparateur Seraphin : du devis Ă  la gestion de sinistre

Contrairement Ă  un simple comparateur, Seraphin a le privilĂšge de vous accompagner de A Ă  Z et mĂȘme plus loin.
En tant que courtier digital, nous vous garantissons une grande transparence sur les différentes offres. Avec Seraphin, bénéficiez d'un accompagnement personnalisé.

Comment souscrire une assurance auto en ligne ?

1. Rendez-vous sur Seraphin.be
2. Cliquez sur le bouton assurance auto simulation pour effectuer une souscription en ligne.
3. Renseignez les données sur vous et votre voiture pour bénéficier d'une aide la plus personnalisée possible
4. SĂ©lectionnez votre offre
5. Attendez notre retour pour confirmer votre choix de tarif : nous sommes trÚs réactifs !
6. Envoyez une photo de votre permis de conduire, de vos documents d’identitĂ© et de votre carte grise (ou demande d’immatriculation)
7. Signez votre contrat en ligne
8. Obtenez votre certificat d'assurance trĂšs rapidement.

Vous ĂȘtes dĂ©jĂ  assurĂ© mais vous souhaitez souscrire chez Seraphin ?

Pas de problÚme, Seraphin s'occupe de tout. Il suffit que vous nous envoyiez votre contrat actuel : nous nous chargeons de faie le renon pour résilier votre contrat et de mettre en place votre nouveau contrat à partir de la date d'échéance. Si la date d'échéance au moment de votre prise de contact, nos conseillers pourront faire le nécessaire pour que vous deveniez client Serpahin à partir de l'année suivante.

Les différentes formules d'Assurance Auto en Belgique : laquelle choisir ?

Que vous soyez belge ou expatrié, Seraphin peut s'occuper de vous assurer. La seule condition est d'avoir un numéro national belge afin de pouvoir immatriculer votre véhicule en Belgique.

Seraphin travaille avec plus de 30 compagnies belges afin d’ĂȘtre en capacitĂ© de rĂ©pondre Ă  toutes les situations et de vous permettre de trouver facilement une assurance. Chaque compagnie met en place des formules particuliĂšres et des options diffĂ©rentes pour constituer la prime qui vous convient. Avoir un bon profil vous permet d'avoir une prime en rĂ©duction et d'avoir une couverture optimale correspondante.

Voici les 3 garanties les plus classiques :

  • ResponsabilitĂ© civile, ou RC
  • Mini-omnium
  • Omnium

La responsabilité civile et la protection juridique sont les 2 protections de base essentielles à votre protection. Vous pouvez en souscrire d'autres en option comme la sécurité du conducteur ou l'assistance pour avoir un véhicule de remplacement en cas d'accident par exemple.

La plupart du temps, l'assistance en cas de panne est comprise dans la garantie rc. Elle vous permet d'avoir accÚs à un véhicule de remplacement. Des limites géographiques sont souvent prévues, c'est donc un point d'attention à prendre en compte lors de votre souscription.

La Garantie Responsabilité Civile

La garantie rc vous permet de couvrir les dommages corporels et matĂ©riels que vous pourriez causer Ă  un tiers en cas d’accident oĂč vous seriez en tort. Elle est obligatoire en Belgique.

La Garantie Mini Omnium

Elle comprend, en plus de la RC, une couverture contre le vol, les dommages de bris de glace et les dommages causés par un incendie ; soit tous les évÚnements autres que les accidents de la route.

Cette garantie est recommandĂ©e pour les voitures d’occasion ou celles que vous possĂ©dez depuis plus de 4 ans : en effet, leur valeur devient faible et ne permet souvent plus d’ĂȘtre assurĂ© en omnium (mini ou full) dans ce cas.

La Garantie Full Omnium

Il s'agit de celle qui vous donne la couverture la plus complĂšte. Comme la mini-omnium elle vous permet de protĂ©ger votre voiture contre le bris de glace, l’incendie et le vol. En plus de cela, vous ĂȘtes couvert en cas d’accident et surtout, en cas de dommages matĂ©riels. Elle vous permet d’ĂȘtre serein en cas d’accident en tort : vous serez alors remboursĂ© de la valeur de votre voiture au moment de l'accident si celle ci est irrĂ©parable afin que vous puissiez la remplacer.

Cette garantie peut varier selon l'assureur que vous choisissez : toutes les compagnies n'Ă©valuent pas la valeur de votre voiture de la mĂȘme maniĂšre, la prime peut aussi varier. C’est pourquoi Seraphin vous permet de comparer les devis et de trouver celui le plus adaptĂ© Ă  votre voiture et Ă  votre profil conducteur.

A retenir : L'option que vous devez choisir si votre voiture est neuve est la garantie full omnium pour que tous les dommages matériels éventuels soient couverts.

En option, vous pouvez également choisir de déclarer des conducteurs secondaires repris sur votre police d'assurance.

Les exclusions de l'Assurance Auto

Lorsque vous souscrivez votre contrat, il est important de lire les conditions générales ou de vous renseigner auprÚs de votre courtier Seraphin sur les différentes exclusions possibles.

Qu'est-ce qu'une exclusion ?

Une exclusion est une situation dans laquelle votre assureur refusera d’indemniser votre accident. La loi belge dit que l’assureur peut s’abstenir de couvrir l’assurĂ© dans certaines situations. Voici les 3 causes pour lesquelles l'assurĂ© ne bĂ©nĂ©ficie pas de prise en charge :

  • S'il a commis une faute lourde
  • S'il a causĂ© un accident intentionnellement
  • Si le dĂ©gĂąt est causĂ© par la guerre

Pour ce qui est de la faute lourde, il s’agit en gĂ©nĂ©ral de cas comme la conduite en Ă©tat d’ivresse ou la conduite sans permis de conduire.

La Franchise en Assurance Auto

Lorsque vous avez un accident ou que votre voiture subit des dĂ©gĂąts, vous pouvez ĂȘtre indemnisĂ© pour les dommages subis. Mais cette indemnisation est partielle. La franchise correspond au montant qui reste Ă  la charge de l'assurĂ©. Elle est plus ou moins Ă©levĂ©e en fonction de votre police. Finalement, la rĂ©duction de votre franchise dĂ©pend de la prime que vous ĂȘtes prĂȘt Ă  payer.

A savoir : pour les jeunes conducteurs, une franchise supplĂ©mentaire peut ĂȘtre ajoutĂ©e.

Les 3 types de franchise :

  • Un montant fixe, quel que soit votre accident : Vous avez 1000 € de dĂ©gĂąts, vous payez 200 € et votre assurance prend 800 € Ă  sa charge.
  • Un pourcentage prĂ©dĂ©fini : vous avez des dĂ©bours de 1000 €, votre franchise est de 10%, vous devez prendre 100 € Ă  votre charge, le reste est pris en charge par votre assureur.
  • La franchise anglaise : celle-ci est prĂ©vue pour Ă©viter la multiplication des petits incidents (bris de vitre Ă  rĂ©pĂ©titiona par exemple) et favoriser l'entente Ă  l'amiable. Si la somme due est infĂ©rieure Ă  la franchise, vous n'ĂȘtes pas indĂ©mnisĂ©. Si vous dĂ©passez ce montant, l'assurance prend en charge la totalitĂ© de la somme due. Par exemple, elle est fixĂ©e Ă  200 €, et que vos dĂ©bours sont de 190 €, l'intĂ©gralitĂ© est Ă  votre charge. Cependant, s’il est de 250 €, votre assurance prend l'intĂ©gralitĂ© des 250 € Ă  sa charge.

Carte grise et carte verte : qui fait quoi ?

Pour pouvoir rouler avec votre voiture, vous devez ĂȘtre en possession de la carte grise et verte.

Qu'est-ce que la carte grise ?

Aussi appelĂ©e certificat d’immatriculation, c’est le document qui donne l’identitĂ© de votre voiture avec son numĂ©ro de chassis, le nom de son propriĂ©taire, son adresse, sa plaque d’immatriculation, sa date de mise en circulation etc.

Qu'est-ce que la carte verte ?

DĂ©sormais appelĂ©e certificat d’assurance (depuis 2020), ce document est la preuve que vous ĂȘtes assurĂ©. Il permet notamment d’ĂȘtre certain que toutes les victimes d’accidents de la route seront correctement assurĂ©es.
En cas de perte de votre certificat d'immatriculation, un coup de téléphone à votre courtier Seraphin vous permet de recevoir votre certificat par mail.

Quand passer le ContrĂŽle Technique ?

De maniĂšre gĂ©nĂ©rale, dĂšs que votre auto a 4 ans, vous devez passer le contrĂŽle technique chaque annĂ©e afin d'ĂȘtre sĂ»r que votre vĂ©hicule est en bon Ă©tat pour rouler en toute sĂ©curitĂ©.

Lorsque vous vendez votre voiture, vous avez l'obligation de passer un contrĂŽle technique de vente. Lorsque vous vendez votre voiture, il existe plusieurs obligations lĂ©gales Ă  suivre mĂ©ticuleusement pour ĂȘtre en ordre. De la mĂȘme maniĂšre, lorsque vous achetez votre auto, vĂ©rifiez bien que votre vendeur a passĂ© le contrĂŽle technique. Il s'agit d'une obligation lĂ©gale.

La rÚglementation du contrÎle technique pour les véhicules oldtimers dépend de la date de premiÚre mise en circulation de votre auto :

  • Pour reconnaitre un vĂ©hicule de plus de 25 ans comme ancĂȘtre, le contrĂŽle technique doit l'affirmer
  • VĂ©hicule de 25 Ă  30 ans avec une plaque O : tous les ans
  • VĂ©hicule de plus de 30 ans avec une plaque O : tous les 2 ans
  • VĂ©hicule de 30 Ă  50 ans sans plaque O : tous les ans
  • VĂ©hicule de plus de 50 ans sans plaque O : pas de contrĂŽle technique annuel

Le prix du contrÎle technique dépend de chaque véhicule.

Comment choisir votre Assurance ?

En faisant un comparatif avec Seraphin, vous ne trouvez pas seulement la prime la moins chĂšre, vous trouverez surtout une offre qui correspond aux risques que vous encourrez.

Voici les points à vérifier :

  • La couverture proposĂ©e
  • Le tarif
  • Le montant de la franchise
  • Les avantages auxquels vous avez droit si vous ĂȘtes “bon conducteur”, c’est Ă  dire si votre attestation de sinistralitĂ© prouve que vous n’avez pas eu d’accident en tort dans les 5 annĂ©es prĂ©cĂ©dentes. Dans ce cas, Seraphin vous propose des tarifs extrĂȘmement compĂ©titifs. Votre expĂ©rience de conduite vous permettra d'avoir une rĂ©duction supplĂ©mentaire sur votre assurance auto.

N'oubliez pas : une fois votre voiture sur la route, vous devrez Ă©galement payer votre taxe de mise en circulation et votre taxe de circulation.

Votre courtier Seraphin met tout en oeuvre pour vous trouver le contrat qui vous correspond pour que vous soyiez protégé au mieux et vous aider à trouver la formule et les options qui vous correspondent. Pour obtenir une offre, veuillez effectuer une simulation.

Les questions sur votre Assurance Auto

Quelle est l'Assurance Auto la moins chĂšre ?

L'assurance auto la moins chĂšre n'existe pas. En effet, le prix varie selon 3 facteurs :

1. Votre profil conducteur
2. Les caractéristiques de votre véhicule
3. Les garanties souscrites et les avantages spécifiques de la compagnie d'assurance

Comment payer son assurance auto moins cher ?

Pour payer votre assurance voiture moins cher, vous devez bien renseigner votre profil clients. Nous vous livrons ici 6 points Ă  vĂ©rifier pour ĂȘtre certain de payer un bon montant :

  1. Comprendre votre profil et vos besoins. En vous posant les bonnes questions, vous trouverez l'assurance qui vous correspond et vous la payerez moins cher. Par exemple : vous ĂȘtes jeune conducteur ? vous roulez peu ?
  2. Comprendre les différentes garanties : Mini-Omnium, Omnium, RC Auto, assistance pour choisir celles qui vous conviennent.
  3. Préférer un paiement annuel qui est souvent plus avantageux.
  4. Profiter des équipements de votre véhicule. Aide à la conduite, systÚme anti-vol, véhicule hybride : beaucoup d'éléments peuvent vous permettre d'obtenir des réductions.
  5. Se faire aider par un courtier digital. Pour bénéficier au mieux de ces astuces, vous pouvez contacter les experts Seraphin par mail et téléphone quand vous le souhaitez. C'est gratuit, simple et efficace.
  6. Faire une simulation. Le simulateur Seraphin compare les compagnies d'assurance en toute transparence pour vous aider Ă  faire votre choix.

Comment connaĂźtre mon bonus malus ?

Depuis le 1er janvier 2004, le systÚme de bonus malus pour assurance auto dépend de chaque compagnie. Beaucoup de compagnies utilisent le systÚme suivant :

  1. Votre bonus malus de départ est de 11
  2. Il augmente de 5 Ă  chaque sinistre en tort
  3. Il diminue automatiquement de 1 chaque année aprÚs votre souscription.

Plus votre bonus-malus est bas, plus vous pouvez espérer obtenir des réductions :

  • Bonus malus de 0 = diminution du prix de -55%
  • BM 2 = diminution du prix de -50%
  • BM 5 = diminution de -33%
  • BM 8 = diminution de -23%
  • BM 11 = diminution de -10%
  • BM 14 = augmentation de +5%
  • BM 17= augmentation de +30%
  • BM = augmentation de +50%

Sécurité

PrĂȘt Ă  ĂȘtre assurĂ© ?

C'est facile de commencer Ă  Ă©conomiser avec Seraphin

Offre sous rĂ©serve d'acceptation par la compagnie d'assurance. AprĂšs choix d’une offre de votre part, vous recevrez votre contrat pour signature, Ă  condition que vous n’ayez pas Ă©tĂ© sujet Ă  rĂ©siliation pour non-paiement ou fraude dans le passĂ©. Certificat d’assurance provisoire transmis sous rĂ©serve d’antĂ©cĂ©dent de sinistre favorable.